בקשה למחיקת חשבון

בקשה למחיקת חשבון

ב-SlotCore, אנו מעריכים את פרטיותך ומספקים שלבים ברורים לניהול הנתונים שלך.

כיצד למחוק את החשבון שלך

דרך האפליקציה (מומלץ)

משתמשים יכולים למחוק את החשבון שלהם ישירות באפליקציית SlotCore על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. פתח את אפליקציית SlotCore במכשיר הנייד
  2. נווט לפרופיל ואז להגדרות
  3. בחר ניהול חשבון
  4. הקש על מחק חשבון
  5. אשר את בקשת המחיקה

בקשה ידנית

אם האפליקציה כבר אינה מותקנת או שאינך יכול לגשת לחשבונך, תוכל לבקש מחיקה ידנית:

  • צור קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת support@slotcore.net
  • ספק את מספר הטלפון והמייל הרשומים שלך
  • נעבד את בקשתך תוך 48 שעות

מדיניות שמירה ומחיקת נתונים

נתונים שיימחקו

  • מידע אישי: השם ותמונת הפרופיל שלך יעברו אנונימיזציה
  • אימות: אסימוני ההתחברות הפעילים וגישת החשבון שלך יבוטלו
  • תקשורת: כל אסימוני התראות הפוש יושמדו לצמיתות
  • תורים עתידיים: כל התורים הממתינים או המאושרים בעתיד יבוטלו אוטומטית

נתונים שישמרו

  • היסטוריית עסקאות: רישומי תורים קודמים והיסטוריית תשלומים נשמרים למשך 7 שנים כדי לעמוד בדרישות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות
  • נתונים אלה מאוחסנים בפורמט אנונימי ולא ניתן לקשר אותם בחזרה לזהותך האישית

תקופת חסד ומחיקה קבועה

  • תקופת חסד של 30 יום: לאחר בקשת מחיקה, החשבון שלך נכנס למצב 'מחיקה רכה' למשך 30 יום
  • במהלך תקופה זו, תוכל לשחזר את החשבון שלך פשוט על ידי התחברות חזרה לאפליקציה
  • מחיקה קבועה: לאחר תום תקופת החסד של 30 יום, כל הנתונים שאינם נדרשים לשמירה משפטית נמחקים לצמיתות ממאגרי המידע שלנו

שאלות או חששות?

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי תהליך מחיקת החשבון או שמירת הנתונים, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו:

SlotCore - מערכת ניהול תורים חכמה